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公墓陵园运营培训

   日期:2021-07-31     来源:殡葬人才网    浏览:5720    评论:0    
核心提示:公墓培训大纲一、殡葬法律、政策解读1、殡葬法律、政策2、殡葬改革介绍3、殡葬文化与丧葬习俗二、公墓知识培训1、公墓类型:经营
 公墓培训大纲

 

一、殡葬法律、政策解读

 

1、殡葬法律、政策

2、殡葬改革介绍

3、殡葬文化与丧葬习俗

 

二、公墓知识培训

1、公墓类型:经营性公墓、公益性公墓,合法公墓与非法公墓

2、现代公墓规划和经营思路

3、现代公墓文化和公墓产品

4、公墓组织结构和现代公墓运营管理

 

三、公墓业务实际操作培训

1、公墓客服现场和公墓接待技能

2、墓园服务设计和顾客心理

3、公墓接待礼仪和导购服务

4、祭祀文化和安葬礼仪服务

5、公墓业务风险和预防措施

6、墓地维护、售后服务、客户关系维护

7、销售团队组织和营销技能

8、公墓销售活动策划和实施

9、公墓品牌社会传播和品牌培育

 

培训详询殡葬人才网 13368183559(微信同号)

 
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